Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель (реквизиты будут указаны после регистрации), владелец сайта astroca.ru.

Связаться по любому вопросу об обработке данных можно письмом на astrocadm@yandex.ru.

Полные реквизиты Оператора — на странице «Реквизиты».

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователе при использовании сайта, и составлена по Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных».

Только то, без чего сервис не работает:

• Имя — чтобы обращаться к вам по имени.
• Адрес электронной почты — чтобы вы могли входить и восстанавливать пароль.
• Дата, время и место рождения, пол — без них невозможно рассчитать натальную карту; пол нужен для согласования текста по-русски.
• Номер телефона — при обращении в поддержку: форма тикета просит его на случай, если вопрос быстрее решить звонком. Для пользования сервисом телефон не нужен: мы его не спрашиваем при регистрации и не проверяем.
• Содержание обращения — текст вашего тикета, наша с вами переписка по нему и снимки экрана, если вы их приложили, чтобы разобраться в вопросе и ответить. Снимок экрана прикладывать необязательно, и в нём не стоит показывать то, что к вопросу не относится.
• Технические данные — адрес в сети, тип устройства и браузера, посещённые страницы. Собираются автоматически при любом визите.

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и платёжные реквизиты. Если когда-нибудь появится оплата, деньги будет принимать платёжный сервис, и номер карты к нам не попадёт.

• Создать и вести ваш профиль, узнавать вас при входе.
• Рассчитать натальную карту и построить прогнозы.
• Отправить письмо с подтверждением почты или ссылкой для смены пароля.
• Ответить на ваше обращение — письмом, а если вы оставили телефон и попросили перезвонить, то по телефону. Номер используется только для ответа по вашему вопросу и удаляется вместе с перепиской.
• Понимать, как работает сайт, и исправлять ошибки.

Рекламных писем мы не рассылаем. Если такая рассылка появится, подписка на неё будет отдельной и добровольной.

Основание — ваше согласие, которое вы даёте галочкой при создании профиля (пункт 1 части 1 статьи 6 №152-ФЗ), а также исполнение договора оказания услуг, стороной которого вы являетесь.

Согласие можно отозвать в любой момент — письмом на указанный выше адрес. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются в срок до 30 дней; профиль при этом перестаёт существовать.

Все данные пользователей хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург), как того требует часть 5 статьи 18 №152-ФЗ. Доступ к базе имеет только Оператор.

Пароли хранятся не в открытом виде, а в виде необратимого отпечатка: восстановить из него пароль нельзя, в том числе Оператору. Соединение с сайтом защищено сертификатом.

Сервис пользуется услугами сторонних компаний. Каждой уходит строго ограниченный набор:

• Нейросети, которые пишут тексты (ProxyAPI, Polza.ai — российские посредники). Им передаются только рассчитанные положения планет и пол. Имя, почта, дата и место рождения не передаются: по полученным данным невозможно установить личность.
• Unisender Go — доставка писем. Передаётся адрес электронной почты и текст письма.
• Яндекс.Метрика (счётчик 113479326) — статистика посещений. Передаются обезличенные сведения о визите: страницы, устройство, регион, источник перехода, движения мыши. Данные обрабатывает ООО «Яндекс» на своих условиях.
• Хостинг — компания, предоставляющая сервер в России. Физически данные находятся на её оборудовании.

Мы не продаём персональные данные, не передаём их рекламным сетям и третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только по законному требованию государственных органов.

Куки — небольшие файлы, которые сайт оставляет в браузере. Необходимые хранят то, что вы вошли: без них сайт будет спрашивать пароль на каждой странице. Срок хранения — 90 дней с последнего посещения.

Куки статистики ставит Яндекс.Метрика. Отказаться от них можно, запретив куки в настройках браузера или установив блокировщик Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

Пока существует ваш профиль. Удалить его можно самостоятельно в настройках аккаунта: профиль, данные рождения, разбор и все прогнозы стираются сразу и восстановлению не подлежат. При отзыве согласия письмом данные удаляются в срок до 30 дней.

Переписка по обращениям в поддержку после удаления профиля сохраняется и перестаёт быть связанной с ним: в ней может идти речь об оплате и возврате, и она может понадобиться обеим сторонам. Удалить её можно по вашему письменному требованию.

Резервные копии базы хранятся 14 дней и перезаписываются.

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные и профиль;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Дату и место рождения можно исправить самостоятельно в профиле, а удалить профиль со всеми данными — в настройках аккаунта. На письменные обращения Оператор отвечает в срок до 30 дней.

Все тексты на сайте — натальный разбор, прогнозы на день, неделю, месяц и год, календарь дней — носят развлекательно-информационный характер. Они создаются автоматически: по положениям планет, рассчитанным астрономически, тексты пишет нейросеть.

Эти тексты не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или инвестиционной консультацией и не заменяют обращения к специалисту.

Сервис ни к чему не призывает и ничего не предписывает. Любые слова вида «подходит», «не стоит», «лучше отложить» — это предположение о настроении дня, а не указание к действию. Все решения вы принимаете самостоятельно и несёте за них ответственность сами.

Оператор не гарантирует сбываемость прогнозов и не несёт ответственности за решения, принятые на их основании, а также за возможные последствия таких решений.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не используется для принятия решений, порождающих юридические последствия.

Оператор вправе изменять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте; дата последнего обновления указана вверху страницы. Существенные изменения мы сообщим письмом.