Публичная оферта

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель (реквизиты будут указаны после регистрации), владелец сайта astroca.ru (далее — Исполнитель). Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».

Заказчик — любой дееспособный человек, достигший 18 лет, который зарегистрировался на сайте и оплатил доступ (далее — Пользователь).

Этот документ — публичная оферта по ст. 437 Гражданского кодекса. Оплата доступа означает полное и безоговорочное согласие с его условиями (акцепт, ст. 438 ГК). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

Исполнитель рассчитывает натальную карту по указанным Пользователем дате, времени и месту рождения и предоставляет доступ к текстам, составленным на её основе: разбору личности «Паспорт Души», прогнозам на день, неделю, месяц и год, календарю дней.

Бесплатно доступны разбор «Паспорт Души», прогноз на сегодня и вчера и календарь. Расширенный доступ Plus добавляет прогнозы на завтра, неделю, месяц и год.

Тексты создаются автоматически: расчёты выполняются по астрономическим данным, формулировки пишут нейросети. Исполнитель не гарантирует совпадения прогнозов с будущими событиями и не отвечает за решения, принятые Пользователем на их основании.

Стоимость расширенного доступа Plus:

• Неделя — 199 ₽
• Месяц — 499 ₽
• 6 месяцев — 1 990 ₽
• 12 месяцев — 2 990 ₽

Отдельно оплачивается разовая услуга «Разбор для близкого» — 99 ₽. Это разбор «Паспорт Души» по данным рождения другого человека; он не входит в Plus, сроком не ограничен и оплачивается за каждый разбор.

Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, налог на добавленную стоимость не начисляется. Оплата производится единовременно за весь выбранный срок; автоматического продления и списаний без вашего участия нет.

Исполнитель вправе изменять цены. Уже оплаченный срок пересчёту не подлежит: изменение касается только новых оплат.

Доступ открывается сразу после поступления оплаты и действует указанный в тарифе срок. Срок заканчивается в 00:01 по московскому времени дня, следующего за последним оплаченным, — до этого момента доступ сохраняется полностью.

Разовая услуга «Разбор для близкого» оказывается сразу после оплаты: текст готовится в течение нескольких минут, после чего Пользователь получает постоянную ссылку на него — на экране, письмом на указанную при регистрации почту и в обращении на странице «Помощь». Ссылка не имеет срока действия.

Услуга оказывается в электронном виде через сайт. Для её получения Пользователю нужны устройство с доступом в интернет и браузер. Исполнитель не отвечает за невозможность воспользоваться услугой по причинам на стороне Пользователя: отсутствие интернета, неисправность устройства, ограничения со стороны его оператора связи.

Возможны перерывы в работе сайта для обслуживания и из-за сбоев у поставщиков вычислительных мощностей и нейросетей. Если из-за такого перерыва прогноз не был выдан, срок доступа продлевается на время перерыва по обращению Пользователя.

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Для этого достаточно написать на astrocadm@yandex.ru или оставить обращение на странице «Помощь».

При отказе возвращается стоимость неиспользованной части срока за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Фактическими расходами признаётся стоимость запросов к нейросетям, оплаченных Исполнителем при создании уже выданных Пользователю текстов: эти расходы понесены безвозвратно и возврату не подлежат независимо от того, прочитал ли Пользователь полученный текст.

Расчёт прост: неиспользованный остаток считается по дням от даты обращения до конца оплаченного срока; из него вычитается стоимость прогнозов, выданных за оплаченный период. Расчёт Исполнитель сообщает в ответе на обращение.

Деньги возвращаются тем же способом, которым поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты обращения. Доступ Plus прекращается с момента возврата.

Доступ к уже созданным бесплатным материалам (разбор «Паспорт Души», прогноз на сегодня и вчера, календарь) при отказе от Plus сохраняется.

• указывать достоверные данные рождения — от них зависит весь расчёт;
• не передавать доступ к учётной записи другим людям;
• не копировать и не распространять тексты сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
• не пытаться нарушить работу сайта, обходить ограничения доступа и получать данные других пользователей.

При нарушении этих условий Исполнитель вправе ограничить доступ. Оплаченные, но не оказанные услуги при этом возвращаются по правилам раздела 5.

Материалы сервиса носят развлекательно-информационный характер. Они не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или инвестиционной консультацией, не заменяют обращения к специалистам и ни к каким действиям не призывают. Решения Пользователь принимает самостоятельно и несёт за них ответственность сам.

Ответственность Исполнителя по настоящему договору во всех случаях ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий срок доступа.

Вопросы по работе сайта и оплате принимаются на странице «Помощь» и по адресу astrocadm@yandex.ru. Обращение можно завести и без учётной записи — адрес почты в этом случае подтверждается кодом из письма. Поддержка работает по будням с 9:00 до 17:00 по московскому времени.

У обращения три стадии: «в работе» — вопрос у Исполнителя; «проверка» — ответ дан и Исполнитель ждёт, решился ли вопрос; «закрыт» — обращение завершено. Закрыть обращение может каждая из сторон. Обращение, пробывшее в стадии «проверка» 14 дней без новых сообщений, закрывается автоматически; переписка при этом сохраняется, и по тому же вопросу можно завести новое обращение.

Одновременно у Пользователя может быть одно незакрытое обращение. Ответ приходит на указанную почту и появляется в самом обращении.

Данные обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных. Регистрируясь на сайте, Пользователь даёт согласие на их обработку на описанных в политике условиях.

Стороны стремятся решить разногласия перепиской. Претензия направляется на astrocadm@yandex.ru, срок ответа — 30 дней. Не договорившись, стороны обращаются в суд по правилам законодательства Российской Федерации; подсудность по спорам с потребителем определяется по его выбору.

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице и применяется к оплатам, совершённым после. К уже оплаченному сроку применяется редакция, действовавшая на день оплаты; её дата указана вверху страницы.